Конфликты между родителями и воспитателями

Для ребёнка дошкольного возраста детский сад - это второй дом, в котором он проводит большую часть дня. И если родители заботятся о комфорте и душевном спокойствии своего малыша, то им приходится находить общий язык с его воспитателями.



Противостояние родителей и воспитателей, как и любой конфликт, возникает из-за того, что кто-то из сторон не оправдывает ожиданий и представлений другой стороны о том «как должно быть». Поэтому налаживать взаимодействие должны обе стороны, не вставая в позицию виновного и обвиняемого, ведь конечная цель и у сотрудников детского сада, и у родителей одна — здоровье и развитие ребёнка.

Хорошо, когда и родители, и воспитатели довольны друг другом. Но такая идиллия скорее исключение из правил. Что греха таить, поводов для конфликта немало, причём претензии имеются у обеих сторон. Родитель может быть не удовлетворён положением ребёнка в коллективе, отношением к нему воспитателя, организацией воспитательно-образовательного процесса в целом. Со стороны родителей это, как правило, претензии: с рёбенком мало занимаются в саду; не создают должных условий для укрепления его здоровья; не могут найти подход к малышу.

Но ведь в каждой семье своя воспитательная система, и что хорошо для одного ребёнка - категорически не принимается другими родителями. Одни требуют, чтобы ребёнок возвращался с прогулки чистым, другие — возмущаются, что воспитатель не разрешает ребёнку прыгать и залезать, куда ему хочется. Одни просят, чтобы с детьми не гуляли, когда на улице прохладно, другие, наоборот, идут жаловаться заведующей, что детей держат в группе вместо прогулки.



Конечно, и у воспитателей есть «свой список» претензий к родителям: могут разговаривать на повышенных тонах при ребёнке; забывают оплатить квитанции, забывают положить детям в шкафчик сменную одежду и так далее.

Так что же делать воспитателям и родителям, чтобы установить контакт?

Приходя в детский сад, не стесняйтесь рассказать воспитателю как можно больше о своём ребёнке. Так педагогу с самого начала будет гораздо проще найти к малышу подход. Расскажите о том, чем ребёнок увлекается, какие игры у него любимые. Обязательно скажите, на что следует обратить особое внимание. Возможно, у крохи есть какие-то проблемы со здоровьем (аллергия, какое-либо хроническое заболевание).

А также расскажите об особенностях развития и индивидуальных типологических особенностях ребёнка, которые вас волнуют: например, ребёнок очень агрессивен, слишком замкнут и стеснителен. Лучше, чтобы воспитатель сразу знал, чему в процессе работы с ребёнком надо будет уделить больше внимания. Запомните: чем больше воспитатель знает о вашем ребёнке, тем с большим пониманием он будет к нему относиться! Лучше будет, если вы расскажете о методах воспитания, принятых в вашей семье. Заставляете ли вы ребёнка кушать или демократично подходите к этому вопросу.



Будьте приветливы и вежливы с воспитателем. К сожалению, некоторые родители даже не считают должным поздороваться или попрощаться с воспитателем, приводя ребёнка в детский сад. Однако возникают такие ситуации, когда конфликта избежать не удаётся.

Что делать в случае, если у вас есть претензии к работе педагога? Как поговорить с ним об этом, исправить ситуацию, но при этом не ущемить интересы ребёнка, не ухудшить отношение к нему со стороны воспитателей?

Для начала разберитесь с тем, что именно вызывает ваше недовольство, насколько обоснованы ваши претензии. Неужели ваш ребёнок дома ни разу не разбил коленку или не поцарапался? В садике ваш непоседа не станет другим! И мелких повреждений царапин, синяков, ссадин не избежать. Активность это естественная потребность в жизни ребёнка. То же относится и к агрессии в среде малышей. В этом возрасте дети еще плохо контролируют свои эмоции, поэтому драки и укусы случаются постоянно.

В каждом случае следует тщательно разобраться, после любого инцидента всегда проводится проверка. Но иногда дети травмируются действительно случайно, и такое может случиться даже у самого внимательного педагога. Если воспитатель сразу известил о случившемся родителей, если ребёнку была оказана необходимая медицинская помощь, значит, он выполнил свои должностные обязанности в соответствии с инструкцией.



Детский сад - это такой же этап в жизни ребёнка, как школа, институт, и от умения выстраивать правильно отношения с людьми, работающими с вашими детьми, зависит во многом то, как будет складываться их жизнь в данной образовательной организации.

Родители должны внимательно прислушиваться к советам педагогов, принимать к сведению консультации, наблюдения и пожелания. Если ребёнок видит хорошие, доброжелательные отношения между своими родителями и воспитателями, он гораздо быстрее адаптируется в новой для него обстановке.

Шевчук Татьяна, воспитатель
МАДОУ № 86 ЦРР, г. Северодвинск