QR-код – вторая волна. Трансформация идентификации объективной реальности

Взрывной рост технологии пришёлся на период массового появления планшетов, коммуникаторов и смартфонов. Производители гаджетов научили камеры распознавать QR-коды, и технология стала распространяться во всем мире…



QR-код впервые появился в Японии. Он был разработан и представлен компанией Denso-Wave в 1994 году. Огромная популярность штрихкодов в Японии привела к тому, что объём информации, зашифрованной в них, вскоре перестал устраивать промышленность. Японцы начали экспериментировать с новыми современными способами кодирования небольших объёмов информации в графической картинке. В отличие от старого штрихкода, который сканируют тонким лучом, QR-код определяется датчиком или камерой как двумерное изображение. Три квадрата в углах изображения и меньшие синхронизирующие квадратики по всему коду позволяют нормализовать размер изображения и его ориентацию, а также угол, под которым датчик расположен к поверхности изображения. Точки переводятся в двоичные числа с проверкой по контрольной сумме. Основное достоинство QR-кода — это лёгкое распознавание сканирующим оборудованием, что даёт возможность использования в торговле, производстве, логистике.

В Китае технология стала популярной вместе с появлением мессенджера WeChat. У каждого пользователя соцсети есть уникальный QR-код, а в приложение встроена программа-сканер. Владельцы аккаунта используют QR-коды для размещения в рекламе, поиска информации, обмена контактами, авторизации и регистрации в сервисах, подключения к Wi Fi в публичных местах — почти для любых действий. Внутренняя платежная система соцсети WeChat Pay — один из самых популярных финансовых инструментов в Китае, где все транзакции происходят с помощью QR. Через систему пользователи совершают платежи и переводы на сумму около 2 млрд долларов ежегодно. Это примерно треть всех мобильных платежей в стране. WeChat стал мощным инструментом маркетинга и монетизации для компаний: у каждого бренда в соцсети появилась своя публичная страница с индивидуальным QR-кодом. Жители быстро привыкли к технологии внутри экосистемы мессенджера — теперь QR-код в стране используют повсеместно.

В США и Европе. Starbucks одной из первых заметила перспективную технологию и разработала на её основе программу лояльности. Компания разместила QR-коды в журналах, буклетах и на рекламных щитах. Пользователи могли отсканировать код и получить ссылку. Она вела на лендинг компании, где можно было узнать о ближайших кофейнях, оценить кофе, получить скидку или посмотреть видео о типах обжарки кофе. Одним из пионеров направления стал PayPal: в 2015 году он приобрёл сервис, который помогал совершать оплату с помощью QR-кодов. Чуть позже сообщество крупнейших предприятий розничной торговли США — Walmart, Best Buy, Kmart и 7-Eleven и другие — разработали собственную систему платежей с помощью QR-кодов Current C5. Технологию активно развивали и западные соцсети. Например, Instagram запустил сервис Nametag — карточки, похожие на QR-код, работающие по тому же принципу. Владелец любого профиля мог создать такую карточку для быстрого перехода.



Затем QR начали использовать и в розничной торговле. Например, компании UGG и Sennheiser разработали возможность проверки оригинальности товара по QR-коду, который размещали внутри упаковки. При сканировании покупатель получал информацию о покупке и определял подлинность товара. Если товар поддельный, то покупатель мог вернуть его в магазин.

В России QR-коды переживают вторую волну популярности. Сначала они пришлись по душе только маркетологам и тем, кто увлекается технологиями. Их начали применять в рекламных кампаниях или в партизанском маркетинге, чтобы оставлять скрытые сообщения. Но, первая волна популярности быстро спала, потому что отсутствовали релевантные клиентские сценарии. QR-код считался устаревшим до того, как пришло понимание, что в нём можно хранить большие объёмы информации. Например, реквизиты счетов на оплату коммунальных услуг, штрафов и другое. Технология быстро нашла применение в российских музеях — QR-код позволил вместить полную информацию об экспонатах. Посетителям не нужно искать историю картин или скульптур в интернете или покупать бумажный гид по музею. Потребительские предпочтения сформировали запрос на использование технологии повсеместно. Многие российские банки и поставщики поняли, что клиентам удобно использовать коды при совершении операций, и начали внедрять функцию оплаты по QR в своих мобильных приложениях.

В настоящее время QR-коды снова стали актуальными, а их распространение – уже требованием рынка и неотъемлемой частью практически каждой покупки. Теперь законом предусмотрено, что он есть на каждом чеке, в магазинах, на авиа- и железнодорожных билетах. Чтобы защитить документ от подделки, им дополняют обычный штрих-код в билетах на пригородные поезда. В ноябре 2019 года один из крупнейших банков страны – ВТБ – запустил оплату по QR в своём мобильном приложении. За первые недели работы сервиса клиенты совершили с помощью QR-кодов треть всех платежей за коммунальные услуги. Востребованность QR для оплаты покупок — результат популяризации безналичных платежей и появления таких сценариев оплаты, где неудобно, сложно или просто невозможно использовать карту.

В средствах массовой информации использование QR-кодов также набирает обороты. Печатные издания активно пробуют взаимодействовать со своими читателями посредством QR-кодов. Присутствие на страницах журналов и газет QR-кодов решает целый спектр задач: даёт владельцам смартфонов и планшетов возможность получить гораздо больше информации, чем напечатано в издании. Удачным ходом является дополнение статьи в газете или журнале мультимедийным содержанием, к примеру, видеосюжетом или фоторепортажем, при цитировании интернет ресурсов, если указать ссылку не электронным адресом, а посредством QR-кода, читателю будет намного удобней осуществить переход. Можно увеличить число посетителей сайта электронного издания, если опубликовать ссылку на статью в виде QR-кода. Такой вариант удобен для тех, кому хочется прочитать статью у себя на мобильном устройстве, сохранить в закладках, а затем поделиться контентом.



Многие издания, желающие сохранить печатный вариант вводят QR-коды постепенно, приучая читателей пользоваться удобным сервисом, начиная с отдельных страниц на более популярном контенте. По такому пути пошли, например, «Комсомольская правда», газета «Мой район», «КоммерсантЪ», ИД «Санома Индепендент Медиа» и другие. Александр Оськин, председатель правления Ассоциации распространителей печатной продукции (АРПП) в одном из интервью на эту тему сказал следующее: «… с уверенностью можно сказать, что печатный «мусор» с рынка уйдёт, а печатные издания, взявшие на вооружение, в частности, QR-код, — останутся.» На самом деле, примеров гораздо больше. Использование QR-кодов в прессе скоро станет обычным явлением, и писать об этом как о чем-то экстраординарном перестанут.

Если вы читаете данную статью на выставке, значит вы держите в руках печатный вариант нашего рекламного отраслевого издания «Игры и Игрушки. Товары для детей. Гид», на обложке которого можно найти QR-код этого номера, отсканировав его вы попадёте на наш портал, где можно полистать или почитать электронную версию, перейти по ссылкам или запустить видеоролик. Это удобно ещё и потому, что многие экспоненты и посетители приезжают из других стран или городов и им не очень удобно набирать печатные материалы (лишний вес) в дорогу. Постепенно мы также будем уходить от привычного формата А4 предлагая печатный вариант размером чуть более визитной карточки, лишь только для того, чтобы была возможность отсканировать QR-код и получить на память сувенирное издание с реальным визуальным контентом.

Алла Романова, главный редактор ИД «Игры и Игрушки»
История создания QR-кода - источник: www.vc.ru